Madeleine Slijp-Dekkers

De Efteling is al bijna 75 jaar onderdeel van ons culturele erfgoed. Iedere dag ontsnappen gasten in deze Wereld vol Wonderen aan de waan van alle dag in een sprookjesachtige en natuurlijke omgeving. Wat is het geheim van deze dagelijkse verwondering?

Madeleine is als Product Manager verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de Efteling guest journey. Vanuit een scherpe koers en heldere strategische keuzes bewaakt zij hoe vernieuwing en traditie hand in hand blijven gaan. Want alleen met een duidelijke richting kun je blijven verrassen, vandaag én morgen.

Samen doorlopen we de gastreis door de ogen van de gast: hoe maak je daadwerkelijk het verschil, in zowel grote als kleine gebaren? Madeleine laat zien hoe strategie pas echt waarde krijgt wanneer deze voelbaar wordt in de ervaring. Ze deelt haar inzichten en praktijkervaring over het realiseren van een 9+ beleving voor ieder gezelschap. En waarom juist consistente keuzes daarin het verschil maken.

Terug naar sprekers en workshops